“La forma en que nos comunicamos con otros y con nosotros mismos,determina la calidad de nuestras vidas”. Anthony Robbins.

comunicaciones
aplicaciones digitales

Nuestro objetivo principal es mejorar su experiencia de cliente con los operadores de Telecomunicaciones y que pueda optimizar su rendimiento empresarial.

Cómo segundo objetivo intentar conseguir un incremento en los resultados para su empresa.

Todos tenemos teléfonos móviles y tarifas adaptadas a ellos, pero no todos sabemos sacarle el máximo rendimiento a lo que ya tenemos.

Entendemos que la comunicación entre los miembros de una empresa y la comunicación con los clientes son dos pilares fundamentales en el crecimiento y la imagen de su empresa.

áreas de focalización

Las telecomunicaciones no sólo son móviles, tarifas, ahorro y adaptación del mercado, a su empresa.
Hoy en día adaptar las telecomunicaciones de tu empresa no es tarea fácil.

Después de años en el sector, entendemos que estos seis puntos pueden marcar una gran diferencia en la interactuación con tu cliente, y con ello en el incremento de tus resultados empresariales.

Además tenemos en cuenta que para facilitar un óptimo funcionamiento diario es necesario disponer de la mejor calidad de servicio posible y con la mayor seguridad para tu empresa.

La suerte en tu empresa, no es una posibilidad.

1|Mejor atención a tu cliente

Vemos imprescindible que tu cliente sea atendido en todo momento. Y si no es atendido en el momento que sepa el por qué.

2| Comunicación eficiente

Proponemos una comunicación de alta calidad, en el menor tiempo posible y con la mayor satisfacción de todas las partes.

3| Branding Empresarial

Buscamos que la percepción de tu cliente sea lo más elevada posible. Tu empresa es lo más importante.

4| Control de costes

Optamos por el control, la seguridad y que la tranquilidad sea una consecuencia de la gestión inicial. Una gran satisfacción se inicia con una buena implantación.

5| Seguridad Online

Entendemos que la seguridad es prioritaria. El mundo online se ha abierto tanto que es necesario cubrir la entrada a tu empresa.

6| Soluciones Top de Datos

Da igual donde estés, siempre existe una solución para poder optimizar tu conexión de internet.

algunos de nuestros productos

Teniendo presente que las comunicaciones de una empresa se gestionan a través de la Telefonía Fija, Telefonía Móvil, Conexión de datos en la oficina, Servicios Cloud, Herramientas de Digitalización, … Estos son algunos de nuestros productos estrella.
b

Centralita Virtual & Centralita Física

Fibra | VPN | Wimax

Aplicaciones Digitales Adaptadas

Servicios de Localización

Reportes en movilidad

Si no encuentras lo que necesitas, ¡te lo encontramos!

COMUNICACIÓN CONTINUA

Entendemos que la gestión óptima con nuestro cliente comienza el día después de que empecemos a trabajar juntos.

SUPERAR LAS EXPECTATIVAS

Ser proactivo conlleva la búsqueda activa de soluciones cuando no se piden. No consiste en atender llamadas, consiste en comprender el negocio de nuestro cliente y aportarle ideas y acciones para hacerle la vida más fácil.

TRANSPARENCIA, CONFIANZA & HONESTIDAD

En un sector algo convulso, entendemos que aportarle transparencia y honestidad a nuestro cliente desde el minuto uno es totalmente necesario. Una relación a largo plazo, es el resultado de un cuidado y dedicación diario.

“Todo empieza con un primer paso, y se mantiene con la amistad”

“La gente espera un buen servicio, pero pocos están dispuestos a darlo”, Robert Gately.

una historia de éxito

Tras la llamada de uno de los que hoy día, es de nuestros mejores clientes, para hacerle un diagnóstico del funcionamiento de las comunicaciones internas, e inicialmente proponernos un simple cambio de operador de telefonía, nos encontramos la siguiente situación:

  1. Perdía continuamente llamadas de sus clientes.
  2. Las comunicaciones internas de la empresa eran lentas y perdían información para la ejecución de acciones y decisiones.
  3. Tenían una página web pero carencian de oportunidades de nuevos clientes a través de ella.
  4. Sus tarifas en Telecomunicaciones estaban actualizadas pero carecían de una adaptación idónea a las necesidades de los usuarios.
  5. Las comunicación entre sedes era algo deficiente.

Ha conseguido:

  1. Enrutar sus llamadas para que ninguna llamada se perdiera, siempre hay una opción de comunicación.  
  2. Ahora tienen una herramienta digital para su óptima comunicación y todo queda registrado.
  3. Su página web lleva meses convirtiendo visitas en clientes.
  4. La comunicación internacional hoy día es una solución, no un problema económico.  
  5. Todas sus sedes están interconectadas y obtienen respuestas inmediatas a sus necesidades.

 

todo puede empezar
con una simple visita

A veces creemos que todo está “casi perfecto” en las telecomunicaciones de nuestra empresa.

Pero la tecnología avanza tan rápido que la gran mayoría de veces se puede dar un paso hacia la evolución e incrementos de resultados empresariales.

“Cada año nuestro son siete años de la tecnología.” Miguel Tarazona.

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